لینکت متعهد به صیانت از حریم شخصی و امنیت داده‌های تمامی فروشگاه‌داران و خریداران است. این سند تشریح می‌کند که چه اطلاعاتی، با چه اهدافی و تحت چه استانداردهایی دریافت، پردازش و نگهداری می‌شوند.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام استفاده از امکانات لینکت، بسته به نوع تعامل شما، داده‌های زیر گردآوری می‌گردند:
- مشخصات هویتی و تماسی: شامل شماره تلفن همراه، نام و نام‌خانوادگی، کد ملی (صرفاً جهت احراز مالکیت شبا بانکی برای تسویه‌حساب) و آدرس ایمیل.
- اطلاعات فروشگاهی و مالی: عنوان ویترین، دامنه اختصاصی، لیست کالاها، قیمت‌ها و سوابق تراکنش‌های صورت‌گرفته در درگاه‌های پرداخت متصل.
- داده‌های فنی و دستگاه: آدرس IP، نوع مرورگر، سیستم‌عامل، شناسه موقت نشست‌ها و لاگ‌های امنیتی ورود به سامانه به‌منظور پیشگیری از حملات سایبری.
نحوهٔ استفاده از اطلاعات
داده‌های گردآوری‌شده تنها برای ارائه خدمات باکیفیت و تضمین پایداری فروشگاه‌ها مصرف می‌گردند:
فعال‌سازی و نگهداری زیرساخت فروشگاه اینترنتی، پردازش سفارش‌ها و صورت‌حساب‌های الکترونیکی.
ارسال پیامک‌های حیاتی وضعیت سفارش، یادآوری تمدید اشتراک یا هشدارهای امنیتی ورود به پنل مدیریت.
شناسایی رفتارهای مشکوک، مقابله با کلاهبرداری‌های اینترنتی و اجرای الزامات رگولاتوری شبکه پرداخت شاپرک.
کوکی‌ها
کوکی‌ها فایل‌های متنی کم‌حجمی هستند که برای بهینه‌سازی تجربهٔ کاربری روی مرورگر شما ذخیره می‌شوند. لینکت تنها از کوکی‌های فنی ضروری بهره می‌برد.
این کوکی‌ها شامل حفظ وضعیت ورود به پنل، تنظیمات زبان و سبد خرید موقت خریداران هستند. ما از کوکی‌های تبلیغاتی ردیاب متعلق به شبکه‌های جانبی استفاده نمی‌کنیم.
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را مسدود نمایید، اما این کار ممکن است کارکرد بخش‌هایی از پنل مدیریت را مختل سازد.
اشتراک‌گذاری با دیگران
لینکت متعهد به محرمانگی داده‌هاست. اطلاعات کاربران تنها در موارد زیر و در حداقل میزان لازم به اشتراک گذاشته می‌شود:
درگاه‌های بانکی و شاپرک: به منظور انجام تراکنش و تسویه وجوه قانونی طبق دستورالعمل‌های رسمی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران.
سرویس‌های لجستیک و پیامکی: انتقال شماره تماس و نشانی گیرنده به ارائه‌دهندگان پستی یا درگاه پیامک جهت ارسال کد مرسوله و تحویل کالا.
مراجع قضایی و قانونی: ارائه اطلاعات صرفاً در صورت صدور حکم رسمی و مکتوب قضایی از سوی مراجع ذی‌صلاح قانونی صورت می‌پذیرد.
امنیت اطلاعات
ارتباط با سایت و پنل رمزنگاری‌شده است و دسترسی به داده‌های هر سایت به مالکِ همان سایت محدود است.
اطلاعات شما هرگز به اشخاص ثالث فروخته نمی‌شود
هیچ‌یک از اطلاعات فروشگاهی، لیست مشتریان، شماره‌های تماس یا آمار فروش هرگز به عنوان بانک اطلاعاتی در اختیار نهادها یا شرکت‌های تبلیغاتی قرار نخواهد گرفت.
حقوق شما
شما به عنوان صاحب کسب‌وکار و کاربر لینکت، از حقوق کامل و شفاف نسبت به داده‌های شخصی خود برخوردارید:
حق دسترسی و ویرایش: در هر زمان می‌توانید از طریق بخش تنظیمات پنل کاربری، اطلاعات تماس، حساب کاربری و تنظیمات فروشگاه خود را مشاهده و به‌روزرسانی فرمایید.
حق دریافت خروجی داده‌ها: فهرستِ سفارش‌ها را می‌توانید از پنل به‌صورتِ فایلِ CSV دریافت کنید؛ برای داده‌های دیگر با پشتیبانیِ لینکت تماس بگیرید.
حق درخواست حذف داده‌ها: در صورت تمایل به لغو عضویت دائم، می‌توانید با ارسال درخواست به پشتیبانیِ لینکت، نسبت به پاک‌سازی کامل اطلاعات ویترین و سوابق غیرمالی خود اقدام نمایید.
تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام، پیشنهاد یا درخواست اعمال حقوق مربوط به حریم خصوصی، تیم پشتیبانی حقوقی لینکت در خدمت شماست: